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服務條款

服務條款與細則

 

.客戶服務及權利義務

歡迎您加入成為【日日生醫】(以下稱本公司)會員。

【日日生醫】是由「星果股份有限公司」所經營

歡迎您在【日日生醫】進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款;

本約定條款適用於【日日生醫】電子商務內之商品或服務;

本約定條款的目的,是為了保護本公司以及您的利益,

當您註冊成為會員或開始使用各項會員服務時,或您點選「我同意」或類似語意的選項、或在本公司進行訂購、付款、消費等相關行為,即視為您已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款,並同意遵守以下會員服務條款之約定。

如果您是未滿二十歲之未成年人或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者,則您必須取得父母、監護人或該第三人同意後,才可以註冊成為會員及使用會員服務。當您完成註冊或開始使用會員服務時,即視為您的父母、監護人或該第三人已經充分審閱、瞭解及同意本會員服務條款,並同意您註冊成為本網站會員及使用本公司提供之各項會員服務。

 

.本會員條款修改及終止   

本公司有權並保留修訂本會員條款之權利,得於任何時間修改或變更本服務條款之內容,您同意將自行主動閱讀本服務條款之修改或變更,本站不另外個別通知使用者。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,均視為您已閱讀、瞭解並同意本服務條款之修改或變更。若您不同意本服務條款之內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部分時,您應立即停止使用本站。

 

.客戶帳號、密碼

 使用本公司會員服務,您同意以下事項:

1.      您註冊成為網站會員,或於本網站購物,或使用本網站所提供之服務與參加活動時,我們會要求您填寫個人資料,如姓名、性別、電話等必須詳實填寫。

2.      客戶註冊時必須填寫確實之個人資料,發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。

3.      您有自行妥善保管您留存於本公司系統之電子郵件帳號或手機號碼及自行設定之密碼之義務,不得將該電子郵件帳號或手機號碼及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組電子郵件帳號或手機號碼及密碼登入本服務系統所為之一切行為,您同意由您負其責任。

4.      若帳號遭人冒用,請立即通知客服人員。本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但客戶於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

5.      若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用,如造成您任何損害本公司不予負責,如造成本公司損害,您可能還會牽涉相關法律及賠償責任,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。

 

.個人資料安全隱私權保障

對於您的個人資料,本公司將遵守個人資料保護相關法令規定。關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「客戶隱私權政策」利用與保護。

1.      為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知本公司。

2.      對於您所留存的資料,除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,本公司對於「會員」所上載、傳送、輸入、公開傳輸或提供至本服務之所有資料,您同意「本站」得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。依您所進行之交易之性質,如涉及國際運送,相關配合廠商或代購業者可能位於國外,為完成交易所必須提供給相關配合廠商或代購業者之資料,即可能涉及國際傳輸。

3.      在下列情況下,本公司有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

          依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;

          為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;

          為維護本公司系統的正常運作及安全;

          為保護本公司、其他使用者或第三人的合法權益。

4. 客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

5. 透過第三方服務(例如,臉書(facebookLine等連接到本站時,您同意給予本站依該服務允許的權限訪問和使用您的部分資訊,及儲存您登入該服務的憑據。如欲瞭解更多有關本站從這些第三方服務收集的資訊,請閱讀本站的隱私權保護政策。

 

.客戶交易

1.      除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

2.      您一旦在【日日生醫】依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話如有變更,應即時通知本公司協助進行相關處理,而且您不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

3.      在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有本公司無法接受訂單之情形,本公司得拒絕接受訂購。

4.      若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受您的訂單的權利;在本公司接受您的訂購以前,您無需付款,本公司不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、並以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

5.      您瞭解並同意,雖然本公司會盡力維護相關資料的正確性,但本公司不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,本公司僅依該數量上限出貨。

如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:

          ※若標示價格比正確價格高,本公司只會向您收取較低的正確價格;

          ※若標示價格比正確價格低,本公司保留拒絕接受訂單的權利。

如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,本公司於確認商品或服務網頁內容及正確交易條件後,得拒絕受理您的訂單。

6.      所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格,都只是建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格,不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

7.      關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

8.      您在【日日生醫】所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和本公司都同意以電子文件為表示方法;本公司電腦系統將自動紀錄相關電子交易資料,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料,如果您發現交易資料不正確,應立即通知本公司。

9.      網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。由於本公司無法控制這些網站及資源,您瞭解並同意,此類網站或資源是否可供利用,本公司不予負責,存在或源於此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料,本公司亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發佈的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、商品或服務所產生的任何損害或損失,本公司不負任何直接或間接之責任。

10. 您承諾遵守相關法令法規,絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,包括但不限於:

刊載、傳輸、發送或儲存任何誹謗、詐欺、傷害、猥褻、色情、賭博、謾罵、不實或其他一切違反中華民國法令之檔案或資料。

刊載、傳輸、發送或儲存任何侵害他人智慧財產權或其他權益的資料。

未經同意擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫內容之全部或一部。

刊載、傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干擾電腦系統或資料的程式或訊息。

破壞或干擾會員服務的系統運作或任何妨礙、干擾其他使用者使用會員服務之行為。

未經授權冒用他人帳號或偽造他人辨識資料之行為。

任何竊取會員服務之會員帳號、密碼或存取權限之行為。

其他不符合會員服務所提供的使用目的之行為或「本網站」有正當理由認為不適當之行為。

破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能,或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統,或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。

從事不法交易行為或刊載引人犯罪之訊息或買賣行為。

11. 您同意如果您在本服務上所刊載、傳輸、發送或儲存的檔案或資料,有任何違反法令、違反本使用條款、或有侵害第三人權益之情事者,本公司得隨時不經通知直接加以移動、刪除您的相關貼文或停止對您的會員服務提供之權利,您不得向本公司提出異議或主張損害賠償。

12. 若您違反相關法律規定或本服務條款,致本公司、網站經營者及其關係企業、經理人、受僱人、受託人、合夥人、代理人及其他相關履行輔助人因此受有損害或支出費用(包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用)時,應負擔損害賠償或填補其費用之責任。

13. 關於消費申訴或爭議,您可以在登入系統後,依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出申訴或爭議,本公司的客服人員將盡速為您提供服務。

14.    您瞭解並同意,如經本公司合理懷疑您有以非正常之程序或行為訂購商品時例如:以系統程式或其他軟體大量下單等情形,本公司得拒絕接受您的訂單。

15.    本公司擁有更改商品定價、售價、規格、優惠…等權利,如有變更在網站上公告,不另行個別通知,已成立並與客服確認過的訂單不在此限。

16.    本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。實際金額視信用卡發卡銀行當日匯率「當地貨幣」,如需了解相關匯率細節,請聯繫您的信用卡發卡銀行。

17.    在本公司官網交易上,若產生交易糾紛,以網站提供之資訊及電子交易資料為依據。

18. 會員若違反本會員條款之規定時,本公司得以書面或電子文件指定適當期限要求修改;如未於期限內改正,我們得暫停、或取消會員資格、或終止本服務。

.關於退貨退款

1.      您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。

2.      關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載。

3.      您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

.智慧財產權

1. 本公司或所屬子公司之網站及相關通路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本公司及擁有權利之第三人負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

2. 本公司為行銷宣傳本服務時,就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等(以下稱「本站之商標」),依其註冊或使用之狀態,受商標法及公平交易法等之保護,未經本公司事前書面同意,您不得以任何方式使用本站商標。

 

.暫停或終止服務

1. 本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份:

一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;

二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;

五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

2. 您同意本公司不須因此負損害賠償責任。基於「本網站」的運作,有可能停止提供會員服務之全部或一部份,您不得因此要求任何賠償或補償。

3. 如果您違反了本服務條款,「本網站」保留隨時暫時停止提供服務、或終止提供服務之權利,您不得因此要求任何賠償或補償。

 

.系統安全及備份

1. 本公司將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。

2. 本公司系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,本公司不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

3. 對於本站所提供之各項會員服務,均僅依該服務當時之功能及現況提供使用;對於使用者之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,本公司不負任何形式或內容之擔保或保證責任。

4.使用者同意承擔使用本服務之所有風險及因該風險可能造成之任何損害。如因下載而造成您電腦系統的損壞或電腦中資料的遺失,本公司不負任何擔保責任。

 

.違約處理

為維護本平台全體使用者之權益,若您有下列情形之一者,本公司得暫停或終止您的購物資格或拒絕您使用本平台全部或部分服務:

一、提供錯誤或不實資料進行登錄;

二、未經許可而有盜刷他人信用卡或其他盜用金融帳號情形;

三、已出貨包裹因個人因素而退件,或超過本公司所規範未取次數之情形

(1) 選用超商取貨付款,未於通知期限內至指定門市取件。

(2) 選用宅配貨到付款,物流公司配送時,無人簽收或拒收包裹。

四、經本公司依據現有證據,合理認定有惡意解約退貨之情事;

五、對本公司客服部門為騷擾或不當言行;

六、其他違反本平台使用條款或違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶。

本公司依本平台使用條款暫停或終止您的購物資格,或拒絕您使用本平台全部或部分服務時,對您或任何第三人均不負任何義務或責任。

 

十一.其他約定

1.      您瞭解並同意,如果本公司將【日日生醫】電子商務、及與其相關之權利義務關係及交易等合約移轉予第三人,則【日日生醫】電子商務之權利義務關係、相關交易、以及相關資料等,包括且不限於相關之權利義務關係等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。

本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法

1.      您已瞭解網際網路的無國界性,同意遵守當地所有關於網上行為及內容之法律法規。您特別同意遵守有關從中華民國或您所在國家或地區輸出資訊之傳輸的所有適用法律法規

2.      您在【日日生醫】所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。

3.      您瞭解並同意,由於您透過本服務提供、傳送之內容、違反本服務條款、或侵害他人任何權利因而衍生或導致任何第三人提出任何索賠或請求,您同意賠償本公司及其子公司、關係企業、職員、代理人或其他合作夥伴及員工因此所受之損失(包括但不限於合理的律師費及訴訟費用)。

4.      所有因為您在【日日生醫】進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣花蓮地方法院為第一審管轄法院。